Онлайн системата за резервации на хотели Booking.com е една от най-популярните услуги сред руснаците за търсене и резервиране на настаняване с независимо планиране на пътуването. Но не винаги всичко върви по план и има ситуации, когато резервацията трябва да бъде отменена. Нека разгледаме по-подробно как може да се направи това в моята мини инструкция.
Подробни инструкции как да направите резервация в Booking.com можете да намерите тук: Как да резервирате хотел в Бъкинг.
Съдържанието на статията
Политика за анулиране на резервации
Първото нещо, което трябва да се каже за анулиране на резервация в Booking.com, е, че имате възможност да го направите без никакво наказание, но условията за анулиране за различните хотели могат да варират. Ето защо, още на етапа на избор на стая и резервация, внимателно разгледайте условията за анулиране на резервации, определени от хотела. Обикновено можете да анулирате резервацията си безплатно, ако го направите определено време преди пристигането (от 1 до 30 дни, в зависимост от конкретния хотел), също така някои хотели могат дори да ви таксуват сума, равна на разходите за живот в стая за една нощ.
Когато избирате хотелската си стая за първи път, обърнете внимание на правилата за анулиране. В този случай номерът на вашата кредитна карта не е необходим за резервация, а анулирането е безплатно:
Когато изберете конкретни дати на пристигане, сайтът обръща вашето внимание доколко анулирането на резервацията ще бъде безплатно за вас:
Как да отмените резервация на Booking
Веднага след резервацията
Веднага след резервацията на уебсайта за резервации, под съобщението, че е изпратен имейл за потвърждение на вашата поща, ще има връзка «Отменете резервацията или направете промени», като кликнете върху която можете веднага да направите корекции.
Във вашия акаунт
Ако имате регистрация в Booking, тогава можете да отидете на сайта като оторизиран потребител, а в акаунта си можете да анулирате всяка от своите резервации или да я промените..
Чрез връзка в имейл
На следващо място, помислете за случая, когато резервирате хотел в Booking.com като нерегистриран или не сте влезли в профила си.
Ако резервацията е била само преди няколко дни и вече сте затворили страницата за резервации, трябва да отидете на електронната си поща, която сте посочили в момента на резервацията. Там трябва да намерите писмо, потвърждаващо резервацията. Той съдържа връзки за промяна или анулиране на резервация. Можете да ги използвате, ако е необходимо. Като отворите имейл за потвърждение на резервация, изпратен от Booking.com, можете да видите две връзки за анулиране наведнъж..
Първа връзка «Направете промяна на резервацията»:
И вторият бутон за връзка е «Отказ от резервацията»:
И двете връзки водят до една страница за резервации, където можете за постоянно да отмените резервацията. Под червения бутон за отмяна е написано за колко дълго ще бъде анулирането:
След като кликнете върху червения бутон в изскачащия прозорец, можете да изберете причината за отмяната и отново да потвърдите решението си:
Това е, резервацията е отменена! На екрана ще се появи съобщение за успешното анулиране на резервацията и при какви условия е анулирана. В този случай - безплатно:
Послепис Напомням ви за тези, които не знаят, че вместо да резервирате е по-добре да използвате услугата RoomGuru, която ви позволява да разберете цените за конкретен хотел в няколко системи за резервации наведнъж, включително в Booking. По този начин можете да спестите пари от хотели, тъй като цените се различават.
