Веднъж изложих подробно ръководство как да закупите билет за руски железници онлайн и получи различни въпроси, свързани с тази тема. Едно от най-популярните е как да се върне електронен билет за руските железници и какво трябва да се направи за това. И всъщност тук всичко е просто и логично и сега ще ви кажа как се случва това.
Статията беше изменена и добавена, тъй като руските железници все пак направиха възстановяване на билети на сайта, което не беше така преди. Но все пак не винаги е възможно да върнете билети, закупени през сайта, прочетете по-долу.
Съдържанието на статията
- 1 Какво представлява електронният билет на руските железници и електронната регистрация
- 2 Как да върнете билет на руските железници
- 3 Къде да купя билет за влак
Какво представлява електронният билет на руските железници и електронната регистрация
Нашите руски железници все още не са съвсем близки до актуалните тенденции и вече можем да кажем благодаря за възможността да закупите билет през интернет. Не толкова отдавна и това не беше, във всеки случай, беше необходимо да отидете до касата. И сега дори някои електронни билети се появиха в някои популярни влакове и не е нужно да получавате хартиен билет преди да се качите на влака, просто покажете паспорта на кондуктора. Само не бъркайте електронната регистрация и електронния билет, това са напълно различни условия за руските железници.
E-билет
Нека ви напомня, че електронният билет на Руските железници ви дава право да получавате хартиен билет в терминала за самообслужване или в касата. Тоест, удобно е предварително да се заложи на място във влака, но само по себе си не е документ за пътуване. Както в случая с самолетни пътувания, представяте паспорта си (а понякога и електронен билет) на бюрото за регистрация и ще ви бъде издаден борден талон. В нашия случай ще получите истински билет за влак в билетната каса или в терминала за самообслужване, който е представен във влака. Единствената разлика е, че трябва да знаете кода на електронния си билет.
Електронна регистрация
И електронната регистрация става ли директно от къщата до влака, няма нужда да получавате допълнителни билети, показвайте само паспорта на водача и това е всичко. Въпреки че все още е желателно да се покаже разпечатка от сайта.
Как да върнете електронен билет за руските железници
Как да върнете билет на руските железници
По принцип, ако следвате моите мисли в предходните параграфи, тогава разбрахте, че можете да имате два варианта за билети под ръка: истинска хартия и електронен. Съответно, за да върнете истински билет, трябва да отидете до гарата до касата, а електронните могат да се върнат през уебсайта.
Как да върнете хартиен билет
Ако сте купили билет в касата на гарата, тогава в касата ще има връщане, всичко е ясно, винаги е било така. Нека обърнем внимание на още един момент. Ако билетът ви първоначално е бил електронен, но вече сте успели да получите бордната си карта на формуляра на Руските железници в билетната каса или терминала за самообслужване, тогава помислете, че вече е станал реален и ще трябва да бъде върнат само през билетната каса. Билетната каса може да бъде всяка на територията на Руската федерация, а за връщане на билети в Европа - международна билетна каса на територията на Руската федерация.
Единствената разлика е, че сте платили за електронния билет с банкова карта и той ще бъде използван за възстановяване на парите, тоест няма да ви бъдат дадени пари в касата. Те ще се върнат в рамките на 7-30 дни в картата.
От това можем да заключим - не получавайте билет на хартиен формуляр преди време. По-добре е да пристигнете няколко часа преди отпътуването на влака и след това вече да го вземете.
Как да върнете електронен билет през сайта
За пореден път мога да върна през сайта само електронния билет, за който все още не е получен хартиен талон за качване в билетната каса или терминала за самообслужване. Съответно ще трябва да отидете на уебсайта на Руските железници в личния си акаунт и да извършите процедурата за връщане. Търсят «Моите поръчки», намерете билета си в списъка, в менюто «повече информация» търси статут и бутон на билета «връщане».
Ще бъдете приспаднати такса от 162 рубли за услугата за връщане. Освен това възстановената сума ще зависи от времето, в което правите анулирането..
- 8 часа преди отпътуване на влака, цялата сума ви се връща.
- 2-8 часа преди отпътуването на влака, ще получите цена на билета и 50% от цената на резервираната седалка.
- 2 часа само цена на билета.
Това са нещата ... От една страна процедурата за връщане не е съвсем логична (електронна е възможна, хартия не е разрешена), от друга страна, има много лоялни условия за връщане на 100% от цената на билета, ако направим аналогия с самолетните билети. Никоя авиокомпания не би върнала цялата сума 8 часа преди отпътуване, не дай Боже, за няколко месеца и това не е факт, всичко ще зависи от самолетната тарифа, независимо дали тя се възстановява или не.
Има и други нюанси, свързани с връщането на билети за влак, те могат да бъдат намерени на официалния уебсайт на Руските железници.
Къде да купя билет за влак
За да не страдате от бъги и неудобен официален сайт, можете да използвате формуляра за резервация от добре познатата услуга Туту. Самите ние често използваме техните услуги, здрави хора работят там, което е добре. Между другото, там можете веднага да закупите две по-ниски места, просто ги маркирайте на схемата на вагоните и това е всичко.
Послепис Когато купувате билет през Туту, задачата да върнете билет е донякъде опростена, просто им се обаждате и правите възстановяване, без каси и опашки.
